配送服務

— 有關配送 — 


下單時點選「枋村配送」,

系統將自動加總配送費用

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\ 如選擇枋村蛋糕配送,則表示同意相關配送條款及細則* /

\ 枋村蛋糕有權更改配送服務費用、適用條件及提供服務日期而無須另行通知 /

\ 枋村蛋糕保留最終配送決定權 /



*配送條款及細則

1. 單筆訂單如需分開不同配送地點,須獨立計算配送費。

2. 使用私家車或電單車配送,不提供上樓服務。

3. 時段式配送,不能指定時間點。

4. 當天實際配送時間可能受當天天氣、路況、訂單數量等多種外界因素影響而有所差異,配送時段不作為枋村蛋糕對你作出的配送到達時間的承諾。

5. 若到達配送地點後多次聯繫失敗,貨物將退回店舖且不作補送。

6. 若貨物退回店舖時已處於當天關門時間,貨物將保存到下一個工作天才能取貨。

7. 若客人選擇將蛋糕放在管理處,及後蛋糕丟失或出現因存放時間較長而導致的質量問題,枋村蛋糕一概不承擔責任。

8. 蛋糕運送具一定的運送風險,運送途中車體一定會晃動,路況不佳造成蛋糕水平位移5cm 內,或蛋糕整體外觀沒有出現明顯損壞者,枋村蛋糕均不為此情況作賠償或重新製作,介意者請慎選配送服務。

9. 收貨人應在收件前親自清點及檢查蛋糕,枋村蛋糕對已完成簽收的訂單,一概不承擔任何責任。

10. 因可歸責於車手的原因造成蛋糕之損壞,客人必須在收貨起計六十分鐘內,提供照片作為證據以提出申訴。枋村蛋糕將在確認符合標準後,視乎情況,將予以最高為澳門幣100元正之金額賠償。

11. 枋村蛋糕對下列事情不負任何責任:在蛋糕送抵客戶指定目的地後所出現之任何損壞、缺陷或變形的情況,枋村蛋糕一概不承擔任何責任。